こんにちは、URANIWA編集部です!
さて今回は人気のチャットアプリ「きいろチャット」についての特集になります。
きいろチャットは以前から若者を中心に人気の無料チャットアプリですが・・
実際のユーザーの人たちからは「凍結が多い」という口コミも見受けられました。
- きいろチャットが凍結する理由はなに??
- 解除する方法はあるのか?

※きいろチャットの具体的な使い方や出会い方については下記のページでも詳しく特集しています!!
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これは出会い系!?「きいろチャット」アプリの使い方とID交換やブロックをする方法!
URANIWA-TOWN編集部です。 今回は今人気のチャットアプリ「きいろチャット」について取材しました!! 現在無料系 ...
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きいろチャットはすぐ凍結する!?その理由とは
というわけで、実際に黄色チャットを使っている利用者の口コミを見てみると・・
きいろチャット凍結さしれたんやけどwwwwwwwwww
なんでやwwwwww
— ましゃ@ロックな電気- ̗̀💡 ̖́- (@masya_25252) May 23, 2023
きいろチャット、凍結された💦
意味がわからない— ジョニーウォーカー (@yuu0971) November 21, 2024
このように、アカウントが凍結されてしまったという報告を複数見ることができました。
また、凍結になってしまった人の中には「身に覚えがない」という声もありますね。
朝起きたら突然凍結していた・・といった人もいるのではないでしょうか。
では、一般的にチャットアプリで凍結する理由はどのようなことがあるのでしょう。
①NGワードを送ってしまう
まず、きいろチャットが凍結になってしまう理由で一番多いのが「NGワード」を投稿したりメッセージ送信してしまうことです。
基本的に多くのチャットアプリでは、アプリ側でNGワードが決まっていることが多いですね。
たとえば、ラインやインスタのIDを送ったり、「会いたい」といった出会い目的のワードを送ってしまう事です。
きいろチャットは原則として異性の出会い目的は禁止とされていますので、このようなワードには要注意です。
最近は隠語を使ってライン交換などをする人もいるようですが、隠語でもNGワード登録されている可能性があります。
また、卑猥な言葉やセクハラに該当する言葉もNGです。
たとえば、「パチンコ」というワードだけでも「一部のワードがNG」としてひっかかるケースもあるようです。
つまり、自分が身に覚えがなくても、知らないうちにNGワードを使ってしまっている恐れがありますね。
- 出会い目的と思われるワードは使わない
- インスタやライン・カカオなどのIDを送ろうとしない
- 卑猥、性的なワードは使わない
凍結を避けるためには、上記に該当するようなワードや写真は使わないように気を付けましょう。
➁NG画像や写真を使う
また、きいろチャットアプリの中で卑猥な写真や画像を載せたり送ったりすることもNGです。
露出の高い写真や卑猥な画像は絶対に使わないようにしましょう。
さらに、インスタやエックスなどのSNSから他人の写真を悪用することも危険ですね。
➁誰かに通報をされる
つづいて凍結になる理由としては、「誰かに通報をされた」場合です。
きいろチャットは、相手のプロフィールから簡単に通報やブロックができる機能がついています。
突然凍結をされる場合、交流をしていた誰かに通報された可能性もありますね。
- ひつこく誰かにメッセージを送る
- 相手が嫌がるメッセージを送る
- 通話で相手が嫌な気持ちになる
このような場合に、通報をされることはあると思います。

凍結の解除はできるのか!?
では、実際にきいろチャットが凍結されてしまった場合には凍結解除は可能なのでしょうか。
一度凍結すると、対処方法は運営に問い合わせメールを送る事しかできません。
アプリが凍結した場合、上記のような画面から「異議申し立てのメール」を運営に送ることができます。
もし、自分に身に覚えがない場合はその旨をしっかりと明記して問い合わせをおくりましょう。
運営側で凍結にあたらないと判断できる場合は凍結解除になる可能性もありますので、何度か送信してみるのが良いですね!
またきいろチャット凍結された。変なことしてないよ。運営に問い合わせメールしても返事ないし気分悪い。
— みわだよ。 (@789miwa) May 1, 2021
しかし、運営に問い合わせをしても「全く返信が来ない」という口コミもあります。
運営に問い合わせをしても、一向に返信がない場合は解除をするのは難しいでしょう。
また、アプリを削除してやり直しても、同じスマホ端末の場合は二度と利用をすることはできません。
再度きいろチャットを使いたい場合は、別契約の違うスマホ端末を使うしかないですね。
前述したように、このアプリで凍結を避けるためには、できるだけ使うワードに気を付けて、第三者に通報をされないよう利用をすることが大切ですね!!